Оптовая торговля17.08.2026

Нашли 430 тыс. ₽/мес ненужных расходов на маркетинг

Итоги аудита торговой компании: маркетинг постепенно оброс сервисами, подрядчиками и активностями, которые продолжали оплачиваться, хотя бизнес уже не получал от них достаточной отдачи

Клиент: Торговая компания с оборотом 780 млн ₽ в годОтрасль: Оптовая торговля

Контекст

Компания активно развивалась и постепенно расширяла маркетинговую инфраструктуру. Одни подрядчики занимались рекламой, другие — SEO и контентом, третьи — дизайном и продвижением отдельных продуктов. Дополнительно компания оплачивала CRM-сервисы, аналитические системы и десятки небольших инструментов. Каждый расход по отдельности выглядел оправданным, но проблема стала заметна, когда собственник попытался понять, сколько на самом деле стоит маркетинг компании в месяц — единого ответа не было.

Проблема

На старте обнаружили:

Более 20 регулярных маркетинговых платежей
Несколько подрядчиков выполняли пересекающиеся задачи
Часть сервисов практически не использовалась
Стоимость некоторых работ не пересматривалась несколько лет
Маркетинговые расходы не делились на обязательные и переменные
Часть подрядчиков оценивалась по объёму работ, а не результату
Никто не проводил регулярную ревизию маркетинговой инфраструктуры

Гипотеза

Предположили, что основные потери скрываются не в одной большой статье бюджета, а в совокупности небольших расходов, поэтому решили проверить не только рекламные каналы, но и всю инфраструктуру маркетинга: подрядчиков, сервисы, подписки, производство контента, дизайн и сопутствующие услуги.

Поиск причин

Проверили договоры, счета, фактический объём работ, использование сервисов и результаты отдельных направлений, затем сопоставили стоимость каждой статьи с её реальной необходимостью для бизнеса. Выяснилось, что часть расходов появилась ещё на этапе предыдущего масштабирования компании и продолжала существовать просто по инерции.

Главный диагноз

Компания не совершала одной большой ошибки — она постепенно накопила десятки небольших расходов, которые никто не пересматривал как единую систему. Один сервис уже не использовался в прежнем объёме, другой дублировал функциональность CRM, несколько подрядчиков выполняли близкие задачи, а отдельные услуги продолжали оплачиваться по старым тарифам. В сумме это давало около 430 тыс. ₽ ненужных расходов каждый месяц.

Что сделали

01. Провели инвентаризацию

Собрали все маркетинговые расходы в единую карту и разделили их по направлениям

02. Проверили необходимость

Для каждой статьи определили, какую бизнес-задачу она решает и что произойдёт, если её убрать

03. Проверили стоимость

Сопоставили стоимость работ подрядчиков с фактическим объёмом и рыночным уровнем

04. Пересобрали структуру

Определили расходы, которые необходимо сохранить, оптимизировать или полностью исключить

Что изменилось

Было: Маркетинговые расходы накапливались постепенно

Стало: Появился единый реестр расходов

Было: Подрядчики воспринимались как постоянные затраты

Стало: Стоимость работ сопоставляется с результатом

Было: Сервисы подключались под отдельные задачи

Стало: Убраны дублирующие инструменты

Было: Экономию оценивали приблизительно

Стало: Определён конкретный резерв

Результаты

430 тыс. ₽/мес.ненужных расходов выявлено

5,16 млн ₽/годпотенциальный годовой резерв

20+статей расходов проверено

Бизнес-результат

Найдены ненужные расходы
Убрано дублирование подрядчиков и сервисов
Выявлены возможности оптимизации стоимости работ
Определён резерв бюджета
Высвободившиеся средства можно направить в работающие каналы

Системный результат

Компания получила инструмент регулярной ревизии маркетинговых расходов
Новый подрядчик или сервис появляется только когда понятно: какую задачу он решает, сколько стоит и какой эффект должен дать бизнесу

Вывод

Самые большие потери не всегда выглядят как крупные ошибки. Иногда бизнес теряет миллионы через десятки небольших расходов, которые никто не считает значимыми по отдельности, но собственнику важна не стоимость одной подписки или одного подрядчика — важна сумма всей системы.

Проверьте у себя

Соберите все маркетинговые платежи за последний месяц в одну таблицу. Сколько из них вы сможете без сомнений назвать необходимыми?