Выявили точки роста, которые увеличили бы выручку сети на 24%
Рынок был ни при чем
Контекст
Сеть уверенно росла несколько лет подряд, но в последний год динамика замедлилась, хотя рынок продолжал расти. Собственник видел общую выручку по сети, но не понимал, какие магазины недоиспользуют свой потенциал и почему.
Проблема
На старте обнаружили:
- Рост продаж замедлился на фоне растущего рынка
- Нет понимания, какие точки недоиспользуют потенциал
- Решения по ассортименту и промо принимались без опоры на данные
- Точки не сравнивались между собой по сопоставимым показателям
- Маркетинговые активности не увязаны с результатами конкретных точек
Что сделали
01. Разобрались в бизнесе
Проанализировали продажи, трафик и спрос по каждой из 18 торговых точек сети
02. Определили точки роста
Сравнили точки по сопоставимым показателям и нашли те, что работают ниже потенциала
03. Пересобрали маркетинг
Разработали адресные решения по ассортименту, промо и позиционированию для приоритетных точек
04. Связали маркетинг с продажами
Сформировали приоритетный план изменений по сети и систему контроля результата по точкам
Что изменилось
Было: Выручка сети — одна общая цифра
Стало: Видна эффективность каждой отдельной точки
Было: Замедление роста считали пределом рынка
Стало: Найден реальный потенциал роста в 24%
Было: Ресурсы распределялись равномерно по всем точкам
Стало: Сформирован приоритетный список из 6 точек
Было: Решения по сети принимались на глаз
Стало: Появился план изменений, основанный на данных
Результаты
Бизнес-результат
- Найден потенциал роста выручки сети на 24%
- Сформирован приоритетный план изменений по сети
- Определены 6 точек с наибольшим потенциалом
Системный результат
- Внедрено сравнение точек по сопоставимым показателям
- Появилось понимание, куда направлять ресурсы в первую очередь
- Сформирован регулярный процесс анализа сети
- Маркетинговые решения привязаны к результатам точек
Что говорит клиент
«Мы думали, что упёрлись в потолок рынка. Оказалось, часть точек работала в разы хуже своего потенциала — теперь у нас есть план, куда именно вкладывать ресурсы в первую очередь»
Аудит маркетинга
Найдем точки роста и составим план действий
Похожие кейсы
Нашли утечку в продажах из-за которой терялось 12 млн в месяц
Итоги аудита в производственной компании
Смотреть кейс ↗Снизили стоимость привлечения пациента на 38% без увеличения рекламного бюджета
Оказалось, проблема была не в рекламе
Смотреть кейс ↗Нашли причины недозагрузки продаж, из-за которых компания теряла 18 млн в месяц
Деньги уже были внутри бизнеса
Смотреть кейс ↗
Хотите такой же результат в своём бизнесе?
Расскажем, чем можем быть полезны, предложим подход и покажем, с чего стоит начать
