Построение системы продаж
За 4 месяца построим отдел продаж, который выполняет план без вашего постоянного участия, с гарантией результата по договору
Получить план внедрения ↗Когда нужна система продаж
Отдела продаж ещё нет, а клиентов уже нужно обрабатывать системно, а не вручную
Продажами можно управлять только через постоянный личный контроль, а не через цифры и отчётность
Процессы продаж не описаны: скрипты, CRM и обучение держатся на конкретных людях
Продажи зависят от одного-двух сильных менеджеров, а не от выстроенной системы
Как проходит построение системы
Три этапа по два месяца. На каждом — свой результат, который можно проверить
1.Диагностика и стратегия
Определим, как должен быть устроен отдел продаж и с чего начать
Что входит
Разбираемся, как сейчас происходят продажи, откуда приходят клиенты и на каком этапе теряются сделки. Изучаем продукт, рынок и цикл сделки, определяем оргструктуру отдела и формируем план внедрения с этапами и ответственными.
2.Запуск отдела продаж
Получим команду, CRM и процессы, которыми можно управлять через цифры
Что входит
Формируем оргструктуру, нанимаем или переобучаем менеджеров, настраиваем CRM и пишем скрипты под ваш продукт. Запускаем воронку продаж и начинаем измерять конверсию на каждом этапе.
3.Настройка системы
Настроим управление, которое не требует вашего постоянного участия
Что входит
Усиливаем то, что даёт результат, и убираем узкие места в процессах. Настраиваем регулярное управление отделом: планирование, контроль качества звонков, отчётность и мотивацию. Передаём компании работающую систему продаж.
Из чего состоит система продаж
Все элементы отдела продаж работают как единая система — от оргструктуры и CRM до найма, скриптов и управления
Оргструктура
Определяем роли в отделе: руководитель, менеджеры, поддержка. Кто и за что отвечает, кому подчиняется, как растёт по карьерной лестнице
CRM и процессы
Настраиваем CRM под реальный цикл сделки: этапы воронки, автоматизация, фиксация всех лидов и сделок
Найм и обучение
Профиль менеджера, система адаптации и обучения, скрипты и база знаний, по которым учится каждый новый сотрудник
Скрипты и стандарты
Пишем скрипты под ваш продукт и типовые возражения, задаём стандарты качества коммуникации с клиентом
Управление
Один руководитель отвечает за отдел продаж целиком: ставит план, контролирует выполнение, разбирает звонки и принимает решения
Мотивация и экономика
Система мотивации, привязанная к результату, и понятная экономика: сколько стоит менеджер, лид, сделка, и как это влияет на прибыль
Кейсы
Как B2B-компания перестала зависеть от рекомендаций и построила систему привлечения клиентов
Компания продавала экспертизу, но новых клиентов по-прежнему приходилось искать через связи собственника и рекомендации действующих заказчиков
Как производителю сельхозтехники построить маркетинг и увеличить выручку на 36%
Как компания перестроила маркетинг из набора разрозненных активностей в управляемую функцию, связала маркетинг с продажами и создала систему, которая начала работать на рост выручки
Как стоматологическая клиника перестала продавать отдельные услуги и построила систему маркетинга
У клиники были сильные врачи, сложные медицинские компетенции и десятки направлений. Но маркетинг продолжал продавать отдельные процедуры вместо системы лечения
Построили маркетинг с нуля и вывели новый бренд на полки федеральных сетей за 6 месяцев
Собственник не хотел покупать стратегию — он хотел построить функцию внутри
Как инженерно-производственная компания перестала продавать мощности и начала продавать решения
Компания могла спроектировать и изготовить сложное оборудование, но новые проекты по-прежнему приходили в основном через тендеры, рекомендации и личные связи
Как образовательная компания перестала продавать курсы и построила систему маркетинга
В каталоге были сотни программ, но маркетинг не мог ответить на главный вопрос: какие направления действительно должны расти и за счёт чего
Вопросы и ответы
Как получить план внедрения
Заявка
Оставьте заявку на сайте или напишите в мессенджере
Бесплатная диагностика
Разбираем текущий отдел продаж: что есть, что работает, где теряется результат
Индивидуальный план
Получаете индивидуальный план внедрения системы продаж под ваш бизнес — этапы, сроки, ответственность
Для получения плана свяжитесь любым удобным способом или оставьте заявку
